기업의 매출과 이익은 ‘협상’을 어떻게 하느냐에 따라 달라집니다. 동일한 구매에서도 협상력 차이로 이익률이 15%까지 벌어지는 단적인 예, B2B와 B2C의 가격결정 구조 차이, 제때 팔고 제값 받기의 필요성, 그리고 고객관리의 우선순위까지—네고컨설팅의 관점으로 실전 경영에 바로 쓰는 핵심만 정리했습니다. 이 영상에서 배우는 것 동일 구매도 협상력에 따라 이익률이 크게 달라지는 이유(15% 사례) B2C는 셀러가 가격을 정하고, B2B는 협상으로 가격이 결정되는 구조 제때 판매 + 제값 수취가 손익분기점과 수익성에 미치는 영향 신규 고객 확보보다 기존 고객 유지 비용이 현저히 낮은 이유와 시사점 경영 전 과정(조사→개발→생산→유통→고객관리)에서 협상이 가치를 만드는 지점