네고컨설팅
AI협상전문
Since 2003
설득에서 협상까지, 갈등을 기회로 바꿔라!
창의적 문제해결 설득협상 과정
소리클릭
신입 사원을 비롯해서 중간 관리자 이하
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갈등 상황을 기회로 전환하는 문제해결 능력
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상대를 이해시키는 전략적 설득 커뮤니케이션
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합리적 대안을 도출하는 협상 프레임워크 체득
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실제 사례 기반 시뮬레이션 – 갈등/분쟁 상황을 롤플레잉으로 체험
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설득 + 협상 통합 프레임 – 단순 대화 기술이 아닌 전략적 구조 학습
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즉시 적용 가능한 실무 툴킷 제공 – 협상 대본, 설득 프레임워크, 체크리스트
M1.협업과 문제해결을 위한 설득과 협상의 출발
• 협업과정에서 발생하는 문제의 종류와 해결 방법
• 협업과 문제해결을 위한 설득과 협상의 역할과 중요성
• 설명, 설득, 협상의 관계와 프로세스
• 문제 해결을 위한 설득의 한계와 협상으로의 전환
<학습 방법>
강의, 동영상 시청
팀토론 및 발표
M2. 동료를 이해하고 설득시켜라
• 상대방을 설득하는 데 필요한 역량 5가지
• 설득 상대방에 대한 진단과 분석
• 설득 상대 유형별 설득 요령과 화법
• 설득과 협상의 장애요인의 발견과 제거
<학습 방법>
강의, 동영상
사례 분석
설득 상대 진단 및 토론
M3. 설득에서 협상으로 넘어가기
• Zero Sum 구조와 설득의 한계점
• 설득 상황을 협상 상황으로 전환하기
• 협상을 위한 사전 준비 3가지
• 절대 실패하지 않은 협상 화법 3가지
• 협상의 목표, 이슈, 입장, 근거
<학습 방법>
강의, 동영상
사례 분석
1:1 협상 실습(R/P)
M4. 협상을 통한 창의적 대안 도출과 합의
• 협상관계자의 종류와 내부 협상
• 협상 제약 요인 분석
• 협상 상황 분석과 전략
• 창의적 대안 도출
• 협상 제안과 합의
<학습 방법>
강의, 동영상, 사례 분석
My 협상 스타일 진단
협상 대안 도출 팀토론
1;1 협상 실습 (R/P)
(교육생 개인의 실제 협상 Case)
M5. 협상자 오류와 협상 마무리
• 협상자 오류 (Sunk Cost)의 함정과 극복
• 마무리 단계에서의 협상 기법
• 현업 적용 Plan 작성
• 과정 요약 및 마무리
<학습 방법>
강의, 팀대항 협상 실습
개인별 현업 적용 Plan작성
☞ 세부 모듈 내용은 교육 시간, 교육 대상 등에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
