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앵커 1

비즈니스 협상 (문제해결 Win-win) 과정(8~16H)

협상교육전문 네고컨설팅 -비즈니스협상과정
  • 영업, 구매, 기획, 홍보, 총무, R&D, 인사, 생산관리 등 업무와 관련해서 설득과 협상 스킬이 필요한 담당자  

  • 비즈니스 협상에  있어서 협상의 중요성과 활용범위를 인식한다.

  • 비즈니스 협상 협상의 주요 개념과 협상의 구조, 상대방과 상호 win-win의 협상 결과를 도출할 수 있는 구체적인 활용 방법을 익힌다.

  • 비즈니스 상대방과의 장기적 관계와 상호 이익을 추구하는 협상 역량을 키운다.

  • 사전 조사를 통해 교육생들의 실제 협상 사례를 발굴하고, 이들 사례를 교재  및 교육에 반영

  • 다양한 동영상과 토론, 실습으로 진행되는 참여식 수업

  • 현업에 즉시 적용할 수 있는 구체적인 협상 스킬을 학습하는 실무 중심의 협상 교육프로그램

M1. 비즈니스 협상의 이해

 •  협상의 개념과 프로세스

 •  비즈니스협상에서 담당자의 역할과 임무는? 

 •  설명, 설득, 협상의  내용과 관계

 •  설득과 협상을 통한 문제해결 접근

 •  문제해결에서 설득의 역할과 활용

<학습 방법>

강의, 동영상 

팀토의,사례연구

1:1 협상실습

M2. 비즈니스 협상의 준비

•​  협상 목표(Goal), 의제(Issue), 입장(Position)

•​  Creative Solution & Zero Sum 구조 

•  Rational basis,  Objective Standard

•  협상 관계자와 구조/ 협상의 대상과 내용

•  Time Pressure / BATNA

•  정보 수집 및 분석(공통 이익 정보, 개별 이익 정보)

<학습 방법>

강의, 동영상 

팀토의,사례연구

My 협상 스타일 진단

M3. 비즈니스 협상의 전략

• ​  협상 상황 분석과 상황별 협상 전략

•   협상을 할 것인가? 포기할 것인가?

•   상대방의 무리한 요구와 실무자의 거절 전략

•   명분 전략과 대응전략/ 협상의 가격 전략과 ZOPA

•​   최대양보가격의 설정과 최후 담판 전략의 활용

<학습 방법>

강의, 동영상 

팀토의

1:1 협상실습

M4. 비즈니스 협상의 실행

•  협상 상대방의 요구 확인

•  협상 제안과 Anchoring Effect

•  Sunk Cost의 함정과 대응 / Nibbling 기법

•​  협상 타결 - 합의 이행에 대한 약속

<학습 방법>

강의, 동영상

팀토의

1:1 협상실습(My Case R/P)

M5. 협상 타결 및 과정 마무리

 •   마무리 단계에서의 협상기법

 •   협상 타결

 •   현업 적용 Plan 작성

 •   과정 Wrap up

<학습 방법>

강의, 동영상 시청

팀대항 협상 실습

My Case 정리

현업 적용 협상 Plan 작성

​*네고컨설팅의 모든 협상 교육 과정은 설문지 또는 인터뷰를 통해  교육생들의 업무를 먼저 파악한 후 업무 내용을 교육 내용에 반영하여 교재를 제작합니다. 따라서 교육 내용은 교육생들의 협상 업무  내용에 따라 변경될 수 있습니다.
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