협상교육 프로그램 I 문제해결 Win-win 비즈니스협상(16H)


네고컨설팅 협상교육 과정 I 문제해결 Win-win 비즈니스협상(16H)
네고컨설팅 협상교육 과정 I 문제해결 Win-win 비즈니스협상(16H)


<교육 대상>

영업, 구매, 기획, 홍보, 총무, R&D, 인사, 생산관리 등 업무와 관련해서 협상이 필요한 직무 담당자


<교육 목표>

  • 비즈니스 협상에 있어서 협상의 중요성과 활용범위를 인식한다.

  • 비즈니스 협상 협상의 주요 개념과 협상의 구조, 상대방과 상호 win-win의 협상 결과를 도출할 수 있는 구체적인 활용 방법을 익힌다.

  • 비즈니스 상대방과의 장기적 관계와 상호 이익을 추구하는 협상 역량을 키운다.

<과정 특징>

  • 사전 조사를 통해 교육생들의 실제 협상 사례를 발굴하고, 이들 사례를 교재 및 교육에 반영

  • 다양한 동영상과 토론, 실습으로 진행되는 참여식 수업

  • 현업에 즉시 적용할 수 있는 구체적인 협상 스킬을 학습하는 실무 중심의 협상 교육프로그램



<강의 모듈 및 주요 내용(16h)>

M1. 비즈니스 협상의 이해(4h)

• 협상의 개념과 프로세스

• 비즈니스협상에서 담당자의 역할과 임무는?

•​ 협상 목표(Goal), 의제(Issue), 입장(Position)

•​ Creative Solution & Zero Sum 구조

• Rational basis, Objective Standard


​<학습 방법>

강의, 동영상, 팀토의,사례연구, 1:1 협상실습



M2. 비즈니스 협상의 준비(4h)

• 협상 관계자와 구조/ 협상의 대상과 내용

• Time Pressure / BATNA

•​ 협상 상황 분석과 상황별 협상 전략

• 정보 수집 및 분석(공통 이익 정보, 개별 이익 정보)


<학습 방법>

강의, 동영상, 팀토의,사례연구, My 협상 스타일 진단



M3. 비즈니스 협상의 실행(3h)

• 협상을 할 것인가? 포기할 것인가?

• 상대방의 무리한 요구와 실무자의 거절 전략

• 명분 전략과 대응전략/ 협상의 가격 전략과 ZOPA

•​ 최대양보가격의 설정과 최후 담판 전략의 활용


<학습 방법>

강의, 동영상, 팀토의, 1:1 협상실습



M4. 협상 타결 및 마무리(2h)

• 협상 상대방의 요구 확인

• 협상 제안과 Anchoring Effect

• Sunk Cost의 함정과 대응 / Nibbling 기법

•​ 협상 타결 - 합의 이행에 대한 약속



<학습 방법>

강의, 동영상 팀토의, 1:1 협상실습, (My Case R/P)



M5. Action Plan 수립과 과정 마무리(3h)

• 협상 전략 수립 및 실행 실습

• 현업 적용 Plan 작성

•과정 Wrap up


<학습 방법>

팀 대항 협상 실습 , 현업 적용 협상Plan 작성




​*네고컨설팅의 모든 협상 교육 과정은 설문지 또는 인터뷰를 통해 교육생들의 업무를 먼저 파악한 후 업무 내용을 교육 내용에 반영하여 교재를 제작합니다.

따라서 교육 내용은 교육생들의 협상 업무 내용에 따라 변경될 수 있습니다.







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