B2B비즈니스 협상 과정 (8~16H)
외부 업체를 대상으로 영업, 구매, 홍보, R&D, 생산, 협업, 프로젝트 추진 등 업무와 관련해서 B2B 협상 스킬이 필요한 담당자
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B2B 비즈니스 협상에 있어서 협상의 중요성과 활용 범위, 그리고 현업 적용 방법을 알게 된다.
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B2B 비즈니스 협상 협상의 주요 개념과 협상의 구조, 상대방과 상호 win-win의 협상 결과를 도출할 수 있는 구체적인 협상 스킬을 현업에 적용할 수 있다.
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B2B 비즈니스 상대방과의 장기적 관계와 상호 이익을 추구하는 협상 역량을 높일 수 있다.
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국내에서 유일하게 인공지능 AI협상코치를 활용한 협상교육
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사전 조사를 통해 교육생들의 실제 협상 사례를 발굴하고, 이들 사례를 교재 및 교육에 반영
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현업에 즉시 적용할 수 있는 구체적인 협상 스킬을 학습하는 실무 중심의 협상 교육프로그램
☛ 커스터마이징(Customizing) 프로세스
교육 전
• 인터뷰 or 서면을 통한 현업 파악
• 사전 조사한 대해 직무 내용을 분석 (AI협상코치 )
• 사전 조사, 분석한 내용을 바탕으로 커스터마이징하여 과정 구성 및 교재 제작
교육 중
• 교육생 개인의 협상 Case를 교육 내용과 연계해서 1:1 맞춤형 컨설팅 제공 (AI협상코치 )
• 교육생 My Case 1:1 협상 시뮬레이션 실습 및 피드백
(AI협상코치, 교육생간 R/P 실습 )
• 교육 내용을 자신의 직무에 적용해서 정리
(현업 적용 Plan 작성)
교육 후
• 협상 교육 내용 요약 및 정리 제공 (교육 내용 리뷰용)
• 협상 컨설팅 지원
(교육생 개인 협상 Case )
• 협상 시뮬레이션 실습 지원
(교육생 개인 협상 Case )
• 협상 및 설득 코칭
(현장에서 즉시 사용할 수 있는 기법)
☞ 교육생 개인 휴대폰으로
챗GPT AI협상코치에 접속 사용
* 이 과정은 커스터마이징 선택이 가능한 과정입니다
<교육 전>
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교육생들의 업무와 협상 사례를 분석해서 교육 내용 커스터마이징에 활용
<교육 중>
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교육생의 R/P 파트너가 되어 교육생의 실제 협상 사례를 가지고 1:1 협상 시뮬레이션과 실습 후 피드백 제공
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교육생의 개인 협상 Case에 대해 맞춤형 1:1 협상 사례 컨설팅
<교육 후 3개월간>
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교육내용을 언제든지 쉽게 리뷰할 수 있도록 요약 정리해서 제공
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현업 적용을 위해 교육 후 협상코칭 팔로업!
M1. B2B 비즈니스 협상의 이해
• 협상의 개념과 프로세스
• B2B비즈니스협상에서 담당자의 역할과 임무는?
• 설명, 설득, 협상의 내용과 관계
• 설득과 협상을 통한 문제해결 접근
• 문제해결에서 설득의 역할과 활용
<학습 방법>
강의, 동영상
팀토의,사례연구
1:1 협상실습
M2. B2B 비즈니스 협상의 준비
• 협상 목표(Goal), 의제(Issue), 입장(Position)
• Creative Solution & Zero Sum 구조
• Rational basis, Objective Standard
• B2B협상 관계자와 구조/ 협상의 대상과 내용
• Time Pressure / BATNA
• 정보 수집 및 분석(공통 이익 정보, 개별 이익 정보)
<학습 방법>
강의, 동영상
팀토의,사례연구
M3. B2B 비즈니스 협상의 전략
• B2B협상 상황 분석과 상황별 협상 전략
• 협상을 할 것인가? 포기할 것인가?
• B2B 상대방의 무리한 요구와 실무자의 거절 전략
• 명분 전략과 대응전략/ 협상의 가격 전략과 ZOPA
• 최대양보가격의 설정과 최후 담판 전략의 활용
<학습 방법>
강의, 동영상 , 팀토의
My 협상 스타일 진단
1:1 협상실습
M4. B2B비즈니스 협상의 실행
• B2B협상 상대방의 요구 확인
• 협상 제안과 Anchoring Effect
• Sunk Cost의 함정과 대응 / Nibbling 기법
• 협상 타결 - 합의 이행에 대한 약속
<학습 방법>
강의, 동영상
팀토의
1;1 협상 실습 (R/P)
(교육생 개인의 실제 협상 Case)
M5. 협상 타결 및 과정 마무리
• 마무리 단계에서의 협상기법
• 협상 타결
• 현업 적용 Plan 작성
• 과정 Wrap up
<학습 방법>
강의, 동영상 시청
팀대항 협상 실습
개인별 협상 Case 맞춤형 컨설팅
☞ 교육 후 3개월 간 현업 적용을 위한 AI협상코치 지원
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협상 교육 내용 요약 및 정리 제공 (교육 내용 리뷰용)
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협상 컨설팅 지원 (교육생 개인 협상 Case )
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협상 시뮬레이션 실습 지원 (교육생 개인 협상 Case )
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협상 및 설득 코칭 (업무 현장에서 사용)
교육생 개인 휴대폰으로
챗GPT AI협상코치에 접속