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창의적 문제해결을 위한 설득협상 과정 (8~16h)

소리클릭

실무형 AI협상교육전문 네고컨설팅의 사내설득협상 교육생 수강 후기

신입 사원을 비롯해서 중간 관리자 이하

  • 협업, 업무 협조, 프로젝트 등을 진행하는  과정에서 발생하는 문제를 창의적으로 해결하기 위해 설득과 협상의 중요성과 그 적용 프로세스를 알 수 있다.

  • 상대방과 win-win의 관계를 유지하면서 협업, 업무 협조 등의 업무에 장애가 되는 문제를 해결(Problem Solving)하기 위해 상대방을 설득하고 협상하는 역량을 습득하게 된다.

  • 설득과 협상을 통해 문제 해결을 위한 창의적인 대안을 도출해 낼 수 있는 구체적인 스킬을 알 수 있고,  이를 자신의 업무에 적용해서 업무 효율성을 높일 수 있는 역량을 습득하게 된다.

  • 국내에서 유일하게 인공지능 AI협상코치를 활용한 협상교육

  • 상대방과 win-win의 관계를 유지하면서 협업, 업무 협조 등의 업무에 장애가 되는 문제를 해결(Problem Solving)하기 위해 상대방을 설득하고 협상하는 역량을 습득하게 된다.

  • 설득과 협상을 통해 문제 해결을 위한 창의적인 대안을 도출해 낼 수 있는 구체적인 스킬을 알 수 있고,  이를 자신의 업무에 적용해서 업무 효율성을 높일 수 있는 역량을 습득하게 된다.

M1.협업과 문제해결을 위한 설득과 협상의 출발

• 협업과정에서 발생하는 문제의 종류와 해결 방법

• 협업과 문제해결을 위한 설득과 협상의 역할과 중요성

• 설명, 설득, 협상의 관계와 프로세스

• 문제 해결을 위한 설득의 한계와 협상으로의 전환

<학습 방법>

강의, 동영상 시청

팀토론 및 발표

​​​

M2. 동료를 이해하고 설득하라

• 상대방을 설득하는 데 필요한 역량 5가지

• 설득 상대방에 대한 진단과 분석

• 설득 상대 유형별 설득 요령과 화법

• 설득과 협상의 장애요인의 발견과 제거

<학습 방법>

강의, 동영상

사례 분석

설득 상대 진단 및 토론

M3. 설득에서 협상으로 넘어가기

• Zero Sum 구조와 설득의 한계점

• 설득 상황을 협상 상황으로 전환하기

• 협상을 위한 사전 준비 3가지

• 절대 실패하지 않은 협상 화법 3가지

• 협상의 목표, 이슈, 입장, 근거

<학습 방법>

강의, 동영상

사례 분석

1:1 협상 실습(R/P)

M4.  협상을 통한 창의적 대안 도출과 합의

• 사협상관계자의 종류와 내부 협상

• 협상 제약 요인 분석

• 협상 상황 분석과 전략

• 창의적 대안 도출

• 협상 제안과 합의

<학습 방법>

강의, 동영상, 사례 분석

My 협상 스타일 진단

협상 대안 도출 팀토론​

1;1 협상 실습 (R/P)

​(교육생 개인의 실제 협상 Case) ​

M5. 협상자 오류와 협상 마무리

•  협상자 오류 (Sunk Cost)의 함정과 극복

• 마무리 단계에서의 협상 기법

• 현업 적용 Plan 작성

• 과정 요약 및 마무리

<학습 방법>

강의, 팀대항 협상 실습

개인별 현업 적용 Plan작성​​

☞ 교육 수료 후 1개월 간 현업 적용을 위한 AI협상코치 지원 (선택)

  • 협상 교육 내용 요약 및 정리 제공 (교육 내용 리뷰용)

  • 협상 컨설팅 지원 (교육생 개인 협상 Case )

  • 협상 시뮬레이션 실습 지원 (교육생 개인 협상 Case )

  • 협상 코칭 (업무 현장에서 사용)

교육생 개인 휴대폰으로
​챗GPT AI협상코치에 접속

AI협상코치 자세히 보기>>

앵커 1
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